Fatturazione a 28 giorni, tocca ai cittadini controllare le bollette
ABRUZZO. Riceviamo e pubblichiamo il seguente comunicato stampa del Movimento dei consumatori di Campobasso:
"La vicenda giudiziaria della truffa tentata da un trust delle compagnie di gestione della telefonia si è conclusa a favore dei consumatori e con essa le associazioni dei consumatori utenti registrano un importante vittoria.
Il Consiglio di Stato, ultima istanza di giustizia amministrativa, ha respinto il ricorso delle compagnie ed ha detto che quello che hanno lucrato senza diritto col l’operazione (un miliardo noi stimiamo) deve essere restituito ai consumatori. Il significato della vicenda è di grande importanza.
Crediamo sia il primo caso in cui la pubblica autorità (Agcom, Tar, Consiglio di Stato) si fa carico di difendere il diritto di milioni di cittadini consumatori in maniera diretta. Finalmente un azione di public enforcement dal messaggio chiaro e forte che gratifica anche il nostro ruolo.
Nei nostri messaggi riportiamo sempre lo slogan “Per una società responsabile”, di cittadini che non guardano l’asino che vola, indicato da un uomo della provvidenza.
Lavoriamo per il cittadino che s’informa da fonti serie, conosce, partecipa, vigila, denunzia secondo la legge.
In questo caso il cittadino non sia distratto, non sia indifferente “tanto si tratta di una piccola somma a persona “, capisca che il monito verso pratiche scorrette funziona se si è esigenti, se fa la sua parte, perché la società responsabile esige il suo contributo per quello che gli compete.
Noi siamo a disposizione per assistere senza costi i cittadini perché sappiano:
- Per quali servizi sono previsti rimborsi e per quale periodo;
- Chi ha diritto ai rimborsi e verso quali Compagnie;
- perché si ha diritto al rimborso;
- entro quando dovrà essere disposto il rimborso;
- quale diritto hanno coloro che non sono più clienti di una delle Compagnie;
- Le decisioni dell’AGCOM sono definitive;
- Cosa fare rispetto alle proposte alternative offerte dalle Compagnie."